Τρόποι Αποστολής

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και παραλαβής καθώς και το αντίστοιχο κόστος διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή. Για να ενημερωθείτε αναλυτικά, μπορείτε να προσθέσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και, συμπληρώνοντας στην φόρμα παραγγελίας τον ταχυδρομικό κώδικα και τον νομό, σας εμφανίζονται οι διαθέσιμες επιλογές με τις αντίστοιχες χρεώσεις.

Όλα τα έπιπλα* αποστέλλονται αμοντάριστα και αμπαλαρισμένα με αναλυτικές οδηγίες συναρμολόγησης.

Η παράδοση για όλα τα διαθέσιμα προϊόντα γίνεται σε 15-20 εργάσιμες ημέρες.

Για τα υπόλοιπα προϊόντα ισχύει ο χρόνος που θα συμφωνηθεί – τηλεφωνικά ή μέσω email – κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Σε περιόδους εορτών/αργιών ή διακοπών ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.

Σας συνιστούμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, να ελέγξετε εξωτερικά τις συσκευασίες και εσωτερικά τα προϊόντα για πιθανό χτύπημα ή ελάττωμα πριν υπογράψετε για την ορθή παραλαβή τους. Σε περίπτωση ελαττώματος, δικαιούστε να αρνηθείτε την παραλαβή και θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα στο διανομέα ή να επικοινωνήσετε άμεσα με το κατάστημά μας πριν την απομάκρυνση του διανομέα από το χώρο σας.

Τα προϊόντα παραδίδονται στο πεζοδρόμιο της διεύθυνσης που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας σαν διεύθυνση αποστολή, εφόσον έχετε επιλέξει την αντίστοιχη επιλογή κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Η παράδοση εντός του οικήματος γίνεται πάντοτε κατόπιν συνεννόησης και με πιθανό επιπλέον κόστος αυτού που αναγράφεται στη σελίδα καταχώρησης της παραγγελίας.

Στις περιπτώσεις όπου το συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών αδυνατεί να παραδώσει στο πεζοδρόμιο της εισόδου, η παράδοση θα γίνεται στο κοντινότερο δυνατό σημείο παράδοσης ή στο κοντινότερο στη διεύθυνσή σας πρακτορείο της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Στις περιπτώσεις όπου το ανέβασμα σε όροφο κρίνεται αδύνατο από τις σκάλες ή από το ασανσέρ, τότε η παράδοση θα γίνει στο πεζοδρόμιο της εισόδου και η εταιρεία θα επιστρέψει το συμφωνημένο ποσό της υπηρεσίας του ανεβάσματος, εφόσον αυτό έχει καταβληθεί.

Η παράδοση αφορά αστικά κέντρα, οποιαδήποτε άλλη περιοχή (όπως χωριά, απομακρυσμένες περιοχές) δύναται να θεωρηθεί δυσπρόσιτη, μη εξυπηρετούμενη από το δίκτυο διανομής της μεταφορικής εταιρείας. Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση των εμπορευμάτων ή να ζητήσει επιπλέον χρέωση από τον πελάτη/χρήστη.

Σε περίπτωση που η διεύθυνση παράδοσης που έχει οριστεί στην παραγγελία είναι δύσκολα προσβάσιμη από μέσο μεταφοράς της εταιρείας μεταφορών (πχ φορτηγό) ή η πρόσβαση απαγορεύεται, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά κατά την καταχώρηση της παραγγελίας, έτσι ώστε να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα. Αν αυτή η ενημέρωση δε γίνει, τότε η εταιρεία μεταφορών έχει το δικαίωμα να σας παραδώσει τα προϊόντα στο κοντινότερο προσβάσιμο από τα μέσα μεταφοράς της σημείο ή να υπάρξει επιπλέον χρέωση για την παράδοση των εμπορευμάτων στο πεζοδρόμιο.

Τηρώντας τις παραπάνω οδηγίες εξασφαλίζετε τη σωστή παραλαβή των προϊόντων σας και προστατεύετε εσάς από οποιουδήποτε είδους ταλαιπωρία κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την συναρμολόγηση και τοποθέτηση των προϊόντων, τους τρόπους αποστολής – παραλαβής και τις χρεώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο: 2810254001 ή στο e-mail: info@ideaart.gr

* εξαιρούνται τα προϊόντα στων οποίων την περιγραφή αναγράφεται πως παραδίδονται μονταρισμένα.